Сбермаркет — сервис доставки продуктов

Уже достаточно большое количество времени работают сервисы доставки товаров из магазинов напрямую. В настоящее время, в связи с эпидемией, а также с регрессивным развитием, такие сервисы приобрели особую популярность. Многие люди попросту не успевают ходить в магазины и выбирать продукты. Таким образом, организации, которые предоставляют услуги доставки, сегодня актуальны как никогда.

При выявлении спроса на подобные услуги среди покупателей был создан специальный сервис «Сбермаркет». Давайте проанализируем, что это такое, какие имеет достоинства и для чего он создан.

Отметим, что еще некоторое время назад доставкой пользовались, в основном, при покупке бытовой техники, гаджетов, сейчас же можно заказать доставку продуктов питания.

Сбермаркет

Что представляет собой Сбермаркет?

Итак, «Сбермаркет ру» — это сервис, в котором пользователь может сделать онлайн-заказ, выбрать необходимые ему товары и получить доставку по указанному адресу.

Платформа Сбермаркет создавалась в сотрудничестве с такими известными и финансово успешными компаниями, как Instamart и Сбербанк. Техническую часть проекта осуществляет служба доставки Instamart, именно на ее платформе созданы соответствующие программы.

Другие функции этой услуги не включают дополнительных сборов.

Стоимость товара в точности совпадает со стоимостью на полке соответствующего магазина.

Услугу можно использовать напрямую с самыми популярными на сегодняшний день крупными розничными магазинами: Ашан, Лента. Однако проект действует не везде.

Отвечая на вопрос, в каком городе работает Сбермаркет, следует обратиться к следующему списку:

  • Москва и ее окрестности;
  • Санкт-Петербург;
  • Волгоград;
  • Воронеж;
  • Екатеринбург;
  • Казань;
  • Нижний Новгород;
  • Краснодар;
  • Красноярск;
  • Новосибирск;
  • Омск;
  • Ростов-на-Дону;
  • Самара;
  • Уфа;
  • Челябинск.

Конечно, в будущем площадь платформы будет расширяться, сервис будет работать и в других городах нашей страны. Пилотные проекты программы в Ростове-на-Дону и Краснодаре заработали только 6 сентября 2019 года и уже показали хорошие результаты.

Довольные пользователи пишут, что, не выходя из дома, они имеют возможность выбирать из большого количества товаров именно то, что им необходимо, при этом, не тратя время и деньги на дорогу, и не покидая стен дома. Это в значительной степени упрощает повседневную жизни и позволяет экономить драгоценное время.

Также при помощи сервиса можно отслеживать скидки и выгодные акции, при помощи которых можно сделать покупку еще более выгодной.

Как работает сервис доставки

СберМаркет – это cервис доставки продуктов за 2 часа из супермаркетов. У нас нет собственного склада – мы покупаем для вас товары прямо с полок торговых сетей. Вы оплачиваете только доставку продуктов до дверей вашего дома или офиса. Доставка осуществляется из сетей METRO Cash&Carry, «Ашан», «Азбука Вкуса», «ВкусВилл», «Лента», “Мегамарт” (ГК “Дикси”). Чтобы узнать, откуда мы можем привезти товары к вам домой, достаточно ввести адрес на главной странице сайта или приложения, после чего отобразятся доступные торговые сети.

Как устроен сервис

Сделать заказ в Сбермаркет можно по единому бесплатному телефону +7 800 222-11-00. Время принятия заявок: с 5 утра до 1 ночи.

Основные правила:

  1. Пользователь может получить товар и услугу доставки к нему. Однако доставка осуществляется по городу, на территории которого действует приложение.
  2. Курьеры доставляют заказы как в жилые дома, так и в офисные помещения. Так, пользователь может оформить доставку в любое место, находящееся в пределах города, где работает сервис.
  3. Закупка товара происходит при абсолютной ориентации на требования клиента.
  4. Для продуктов питания специалист сервиса должен проверить срок годности, целостность упаковки и правильный внешний вид. Поэтому покупателям не нужно беспокоиться о качестве при покупке еды через эту услугу. Специалисты сервиса тщательно выбирают товар и формируют корзины покупателей.
  5. Даже если необходимо купить скоропортящиеся или мясные продукты, специалисты должны поместить их в существующие инкубаторы. Это значит, что сколько бы времени ни прошло от покупки до доставки, они не потеряют свежести и качества.

Необходимо отметить, что сотрудники сервиса очень пристально следят за качеством товара, сроком годности и внешним видом продуктов.

Вам необходимо зарегистрироваться на сервисе, после чего в вашем личном кабинете появится корзина покупок. После заполнения необходимых товаров следует оформить заказ с указанием места, даты и времени доставки.

Сбермаркет доставка продуктов

Какие продукты можно заказать через Сбермаркет?

Сбермаркет удобен тем, что через него можно заказать не только продукты питания, но еще и предметы личной гигиены, текстиль, бытовую химию. Все, что нужно человеку для повседневной жизни, можно найти в приложении.

В приложении отображаются все товары, которые находятся на полках магазина и реализуются в продаже. Например, пользователь может оформить доставку шоколада, который в настоящее время лежит в магазине Ашан.

Так, клиент может выбрать только из того, что находится в продаже именно в этот момент времени.

Это удобно, поскольку пользователю не надо ждать, когда его товар придет в место приема, ведь порой такое ожидание занимает недели.

Пользователь заходит на сайт интересующего магазина через программу Сбермаркет и выбирает из товара, который есть в наличии.

Отметим, что заказ может включать в себя не только продуктовые товары. Можно заказать доставку на бытовую химию, одежду, средства личной гигиены и так далее. Ознакомиться с ассортиментом интересующего магазина клиент может на сайте или в приложении.

Как происходит процесс заказа?

Для того, чтобы сделать заказ, следует скачать и зарегистрироваться в приложении. Необходимо заполнить личные данные, после чего можно приступить к выбору товара и добавлению его в корзину.

Также можно просто позвонить по единому и бесплатному номеру телефона.

Отметим, что для регистрации можно использовать ID клиента Сбербанка, который уже есть у его пользователей. Эта возможность позволяет минимизировать затраченное время на регистрацию в сервисе и последующую оплату доставки.

Также адрес заказчика должен находиться в допустимом радиусе доставки, а именно в пределах города или населенного пункта, в котором действует приложение.

Минимальная стоимость первой доставки составляет 98 рублей, однако сумма заказа должна быть не меньше тысячи рублей. Следующие же заказы оплачиваются 158 при сумме 1500 рублей.

Максимальный же вес заказа не должен быть больше 30 кг. Если вес заказа составляет более 31 кг, то за каждый последующий килограмм необходима доплата в размере 4 рублей.

Сбермаркет курьерская доставка

Как можно расплатиться в Сбермаркет ру

Клиенты при оплате заказа могут выбрать один из следующих вариантов:

  • расчет банковской картой на сайте или же в мобильном приложении;
  • расчет банковской картой курьеру при заказе;
  • банковским переводом со счета организации при оформлении заказа;
  • путем электронного платежа через систему.

Необходимо уточнить, что оплата наличными непосредственно курьеру невозможна, действует только безналичный расчет.

Можно ли вернуть непонравившиеся продукты?

Согласно внутренним правилам сервиса, клиент имеет право вернуть товар, не соответствующий заявленным критериям качества. Так, продукты могут быть возвращены в течении суток. Для товаров иных категорий действуют гарантийные сроки. Отметим, что для возврата или обмена необходимо сохранение чеков, гарантийных талонов или иных документов, подтверждающих покупку и оплату.

Для того, чтобы вернуть товар, необходимо обратиться в службу справок сервиса и заполнить заявление в электронном виде.

Таким образом, Сбермаркет – это очень удобный сервис для совершения покупок дистанционно. Он позволяет отслеживать скидки и акции, приобретать качественные товары по низкой цене. Покупатель может купить товар по самому выгодному предложению. Сбермаркет находится на стадии своего развития. Разработчики думают над появлением новых функций, которые значительно бы облегчили повседневную жизнь.

Сбермаркет позволяет людям экономить время, которое они бы потратили на поход по магазинам, и вложить его в более интересное дело. А также получить качественные и свежие товары, не боясь приобрести продукт ненадлежащего качества.

2 комментария к “Сбермаркет — сервис доставки продуктов”

    • Добрый день. К сожалению, самовывоз недоступен. Но вы можете заказать на любой адрес и Вам привезут прямо на дом или в офис.

      Ответить

Оставьте комментарий